2026년 하반기 온라인 관심도·이슈 분석 의뢰 접수 →
조사 서비스

만족도·실태조사,성과평가 용역

공공기관과 대학, 지자체가 발주하는 만족도조사, 실태조사, 성과평가, 인식조사, 수요조사를 수행합니다. 설문 설계부터 웹서베이, 통계분석, 결과보고서까지 연구소 안에서 진행합니다.

수행하는 조사 용역

공공기관과 지자체가 가장 자주 발주하는 조사 용역입니다. 과업지시서의 표본, 문항, 보고 횟수 기준에 맞춰 수행합니다.

만족도 조사 용역

정책·서비스 이용자 만족도와 기관 고객만족도. 항목별 만족도와 개선 우선순위를 전년 결과와 비교합니다.

발주처
중앙부처, 공공기관, 지자체
산출물
결과보고서, 원자료, 개선과제
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교육수요자 만족도·요구도 조사 용역

재학생·졸업생·학부모·교직원·산업체 대상 교육 만족도와 요구도. 혁신지원사업 자체평가와 성과지표에 맞춰 분석합니다.

발주처
대학, 전문대학, 산학협력단
산출물
결과보고서, 학과별 결과표, 원자료
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실태조사 용역

종사자·기업·이용자 대상 분야별 실태 파악. 표본설계와 가중치, 통계표 작성을 포함합니다.

발주처
중앙부처, 공공기관·재단, 연구기관
산출물
통계표, 결과보고서, 원자료·코딩북
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성과평가·효과성 분석 용역

사업 성과지표 측정, 참여자와 비참여자 비교, 사업 전후 변화 분석.

발주처
공공기관·재단, 중앙부처
산출물
성과평가 보고서, 통계분석표
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인식·여론조사 용역

정책과 기관에 대한 인지도, 신뢰, 찬반 인식. 온라인 여론 분석과 함께 수행할 수 있습니다.

발주처
중앙부처, 공공기관, 교육청
산출물
결과보고서, 집단별 교차표
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수요조사 용역

기업·기술·인력·정책 분야별 수요와 예상 참여 규모. 차년도 계획의 근거가 됩니다.

발주처
테크노파크, 연구기관, 지자체
산출물
결과보고서, 수요 우선순위표
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기본계획 수립 기초조사

기본계획·중장기 계획 수립에 필요한 설문과 통계 분석을 맡습니다.

발주처
지자체, 공공기관
산출물
기초조사 보고서
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표준 일정 8주

착수보고에서 주차별 일정을 확정하고, 표본 규모에 따라 조사 기간을 조정합니다.

1주2주3주4주5주6주7주8주
착수보고·계획 협의
설문지 설계·기관 검토
웹서베이 구축
조사 진행·독려
중간보고·자료 정제
통계분석
최종보고·납품
설문지

문항은 두 번 검토받고 확정합니다

조사 목적에서 문항을 거꾸로 설계합니다. 응답 척도와 보기 순서, 분기 조건까지 정해 기관 검토를 두 번 거친 뒤 최종본을 만듭니다.

문항 수
응답 10~15분 이내, 보통 25~40문항
검토
초안 → 기관 1차 검토 → 수정 → 2차 검토 → 확정
비교
전년 문항을 유지해 추이 비교가 가능하게
설문지 예시

웹서베이

휴대폰과 PC에서 응답하고, 담당자는 응답 현황을 실시간으로 확인합니다.

응답 방식
문자·이메일 링크, QR, 종이 설문 병행
응답 검증
필수 응답, 분기, 중복 응답 차단
운영
기관 도메인 또는 연구소 도메인
2026년 정책 수요조사문 3 / 28

향후 1년 안에 필요한 지원 분야를 모두 골라 주십시오.

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응답 현황실시간
1,184/ 1,200명
오늘63
중복 제외17
마지막 응답14:31

산출물

자주 묻는 질문

표본은 어떻게 모으나요?

기관이 가진 명단으로 링크를 보내는 방식이 가장 많습니다. 명단이 없으면 조사 대상에 맞는 온라인 패널을 협의해 씁니다.

응답률이 낮으면 어떻게 하나요?

응답 현황을 보면서 목표에 못 미치는 응답자군에 독려 문자를 보내고, 필요하면 조사 기간을 늘리거나 표본을 추가합니다.

종이 설문도 같이 할 수 있나요?

가능합니다. 종이 응답은 두 사람이 따로 입력해 대조한 뒤 웹 응답과 합칩니다.

과업지시서 기준 수행계획, 2일 안에 회신

제안요청서나 과업지시서를 보내 주시면 표본 설계와 일정, 예상 문항 수를 정리해 회신합니다.